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雷锋是一位家喻户晓的共产主义战士,是“为人民服务”的劳动楷模,是共和国的精神偶像。此外,南方略领军人物刘祖轲认为,如果换一个角度来看的话,雷锋还是一个深谙品牌传播之道的传播高手。
雷锋个人品牌的成功,除了自身良好的品格和为人民无私奉献的实际举动之外,更依赖于其对品牌传播得心应手的运用,这就是为什么雷锋同志虽已辞世几十个年头,但他的品牌故事被人们代代相传,他的品牌形象依然矗立在大街小巷、他的品牌精神永远停留在华夏儿女的心中。
那么,雷锋到底给我们留下了哪些关于品牌传播方面的启示?
1、雷锋深深地知道:做得好,更要
传播得好 其实,“好酒也怕巷子深”并不只是当前市场经济竞争的特产,也是雷锋对于那个时代的深刻洞察。
回顾在那个年代,全心全意为人民服务、不惜生命无私奉献的无名英雄不计其数,但是能够和雷锋一样永垂不朽、流芳百世的精神偶像屈指可数,甚至可以说是只此一人,究其原因,可能并不是因为雷锋做得比他们都多、比他们都好、比他们都到位,更多的是因为雷锋做了之后传播得比他们多、传播得比他们好、传播得比他们更给力,这样才造就了雷锋个人品牌的知名度达到了家喻户晓、妇孺皆知的地步。
为什么港台很多歌星唱功马虎、甚至五音不全(蔡国庆曾嘲讽罗大佑五音不全),却能够声名鹊起、名震九州,然而大陆很多系出名门、唱功扎实、实力雄劲的歌唱家却无人知晓、名不见经传,也是因为港台歌星和雷锋一样深深地意识到,单做得好还不够,更要传播得好,所以他们不断地出新专辑、开演唱会、参与电视节目、露脸商业演出等等。
2、雷锋深深地知道:市场需要什么,就传播什么
品牌传播需要审时度势,即洞察市场,这样才能准确把握消费者的心理需求,从而投其所好,传播令他们感兴趣的内容和话题。
雷锋是个聪明的策划师,他清楚地知道,在那个时代,由于物质的匮乏,军民齐心、团结一切可以团结的力量是国家开展基础建设的不二之选,这个时候就迫切需要一种乐于助人、无私奉献的时代精神。作为一名解放军战士,雷锋在身份属性非常具有代表性的同时,积极响应时代号召,通过一系列的实践行为,努力将自身塑造成一名“全心全意为人民服务”的榜样人物,同时运用丰富的传播手段,极力宣传自己“乐于助人、无私奉献”的品牌主张,从而成就了一个卓越的个人品牌。
正如名噪一时的“凤姐”一样,自身各方面条件并不突出,但又非常期望自己能够“出人头地”,她怎样实现自己疯狂的梦想呢?经过分析她了解到,当今网络时代,一大堆无聊的网民在现实生活中终日百无聊赖,从而喜欢躲到网络这个虚拟的世界里猎奇,窥探一些现实生活中比较难触目的奇人奇事,以满足自己的好奇心。于是凤姐开始借助网络媒体,让自己的言行颠覆当前的普世价值观念,制造一些让人瞠目结舌的言论和行为,在满足无聊网民猎奇的同时,也终究让自己“功成名就”。
3、雷锋深深地知道:传播要让人记忆,就要摆证据
在那个“拍立得”尚未问世、家用数码相机还未诞生的年代,拍照是一件多么奢侈的享受。然而,很难想象的是,雷锋同志作为一名普普通通的解放军战士,却给我们留下那么多珍贵的照片,并且绝大部分都是记录他在帮助他人时的场景,每张照片中他都带着那和善、亲近、标志性的微笑。
还有,我们现在还能在雷锋纪念馆中看到雷锋生前的保存完好的衣物、生活用品等遗物。纪念馆里还一直陈列着雷锋生前亲笔写的日记,上面记录了雷锋对奉献他人、回报社会所作所为的感悟以及自己生活中的一些事情。
这些事实证据全面、细致地展示了雷锋同志生活节俭、专注学习、乐于助人、无私奉献等精神品质,不仅让雷锋的个人品牌形象得以升华,更让世人在见其容、闻其事的基础上看到了一个真实的、有血有肉的人物形象,从而使这个品牌的精神主张更加具有传播的张力,拉近了与普通大众的距离,深刻了人们的记忆。
是的,尽管大家都在说,在受众的心智中没有事实、只有认知;但是,所有的认知都应该建立在一些“事实”的传播之上,这样才能找到给我们的传播内容找到实际的支撑点,从而让人信服我们所传播的内容,并且留下深刻的记忆。
4、雷锋深深地知道:最好的传播莫过于“被传播”
雷锋的品牌传播之道最值得借鉴的地方,当属于雷锋深信一点:最好的传播是别人的口碑传播。雷锋的口碑传播分为两个层面,第一是意见领袖的舆论引导,第二是社会大众的口口相传。
雷锋牺牲以后,毛主席亲笔为他题词:“向雷锋同志学习”。从那时起,全国上下掀起了一阵“学雷锋”的总动员,雷锋的品牌精神也从那一刻开始在全国范围内被各色人物、通过各类媒体、运用各种方式大肆传播、盛况空前。如此爆炸性的传播效果,当然要归功于伟大领袖毛主席超强的影响力和号召力。这就是意见领袖的口碑作用。
也是从那时起,雷锋的品牌名、雷锋的品牌形象、雷锋的品牌故事以及雷锋的品牌精神开始被社会上的每一个人传播到全国各地的大街小巷,并延续至今,影响了三四代人。每年三月也被国家定为“学雷锋月”,雷锋同志将永远活在我们的心中。这再一次让我们看到了社会大众口碑传播的力量。
前段时间,日本的地震了一下,却在中国产生了盐荒,一则源于权威媒体的误报误导,二则是普通大众口口相传的诚惶诚恐,导致“大核民族,盐荒子孙”这等笑谈的产生。
雷锋是可尊可敬的,也是值得学习的。雷锋成功的个人品牌传播之道,堪称传播领域里的一朵奇葩,对专业从事传播推广工作的人具有非常重要的借鉴意义,值得大家细细地去体味及揣摩。
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